|
|
|
Zasady kupowania w Księgarni Wysyłkowej i Sklepie Internetowym Wydawnictwa RM
- Sprzedaż jest realizowana na podstawie zamówienia pisemnego - poczta elektroniczna, strona WWW, list, kartka pocztowa lub faks.
- Zamówienia pocztą elektroniczną są potwierdzane. Nie realizujemy zamówień, które nie zawierają dokładnego adresu wysyłkowego (np. nie podano nazwy ulicy itp.) i telefonu kontaktowego zamawiającego w wypadku wysyłki kurierem lub braku możliwości potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną.
- Na żądanie wystawiamy faktury VAT. Jeśli zamawiającym jest osoba prawna, należy koniecznie podać numer NIP.
- Sprzedaż jest realizowana zasadzie zaliczenia pocztowego lub przedpłaty przelewem na konto bankowe:
Raiffeisen Bank Polska S.A. nr: 26 1750 0009 0000 0000 1006 3086.
KOD SWIFT: RCBWPLPW (konieczny przy płatnościach z zagranicy)
Uwaga:
- na przelewie należy koniecznie podać numer zamówienia;
- wysyłka będzie zrealizowana po wpłynięciu pieniędzy na konto.
Wysyłka jest realizowana za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera.
Istnieje możliwość odbioru i zapłaty gotówką w siedzibie Księgarni Wysyłkowej (Warszawa, ul. Mińska 25, pok. 411, IV piętro) po uprzednim uzgodnieniu terminu.
Do zamówienia, którego wartość nie przekracza 150,00 zł, doliczamy koszty przesyłki uzależnione od formy sprzedaży i sposobu dostarczenia:
- za pobraniem, Poczta Polska: 15,00 zł; (do 31.01.2010: 12 zł)
- za pobraniem, kurier OPEK: 18,00 zł; (do 31.01.2010: 16 zł)
- przelew, Poczta Polska: 12,00 zł; (do 31.01.2010: 10 zł)
- przelew, kurier OPEK: 16,00 zł;
- Do zamówień o wartości większej niż 150,00 zł koszty przesyłki nie są doliczane.
- W wypadku paczek wysyłanych za granicę Polski wszelkie koszty wysyłki ponosi zamawiający. Koszty te należy uprzednio uzgodnić z Księgarnią Wysyłkową (sklep@rm.com.pl, 22 8134145) przed złożeniem zamówienia. Wysyłka nastąpi dopiero po otrzymaniu pełnej wpłaty na konto Księgarni.
- Kupujący ma prawo zrezygnować (na piśmie) z zakupu w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru. Warunkiem jest zwrot towaru (nieposiadającego śladów używania) razem z fakturą lub paragonem. Księgarnia Wysyłkowa gwarantuje zwrot równowartości produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Przesyłkę należy wysłać pocztą zwykłą. UWAGA: NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM.
- Reklamacje należy przesyłać w formie pisemnej na adres Księgarni Wysyłkowej. Reklamacje są realizowane wyłącznie wtedy, gdy towar ma wady powstałe z winy producenta lub został uszkodzony podczas transportu.
- Czas realizacji (od potwierdzenia zamówienia do wysłania):
- publikacje OW READ ME, Wydawnictwa Eremis i Wydawnictwa RM - do 3 dni roboczych;
- publikacje innych wydawców - do 2 dwóch tygodni;
- zapowiedzi - po otrzymaniu publikacji przez Księgarnię Wysyłkową.
- Termin realizacji zamówienia nie obejmuje czasu przesyłania nadanej paczki przez Pocztę Polską lub kuriera.
- Jeśli Księgarnia Wysyłkowa z jakichś powodów nie jest w stanie zrealizować zamówienia, to zamawiający jest natychmiast o tym powiadamiany i otrzymuje propozycję terminu realizacji zamówienia.
- Oświadczamy, że dane klientów są chronione zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych. Korzystanie z danych jest ograniczone jedynie do celów realizacji zamówienia.
Księgarnia Wysyłkowa Wydawnictwa RM
ul. Mińska 25, 03-808 Warszawa
NIP 525-15-51-705
Raiffeisen Bank Polska S.A. nr: 26 1750 0009 0000 0000 1006 3086
KOD SWIFT: RCBWPLPW (konieczny przy płatnościach z zagranicy)
tel. (022) 813-41-45, fax (022) 870-05-33
Numer KRS: 0000183276
|
|
|
